#GESTÃO DE RH
Soft skills são, basicamente, as habilidades sociais e emocionais que uma pessoa possui e que influenciam na maneira como ela interage com outras pessoas, comunica-se e trabalha em equipe.
Hard skills se diferencia da soft pois são habilidades técnicas e específicas relacionadas ao trabalho.
Para que a equipe entregue os resultados desejados, o bom relacionamento e o feedback é crucial, aí já entram habilidades de comunicação e trabalho em equipe.