#GESTÃO DE RH
O Net Promoter Score é uma pesquisa de opinião que visa revelar os pontos que devem ser melhorados e quais situações podem se revelar uma boa oportunidade para o negócio
Contribui para mensurar os mais variados parâmetros de uma empresa: atendimento ao cliente, suporte técnico, qualidade dos produtos ou serviços oferecidos e mais!
Formato tradicional, cujo objetivo é analisar a lealdade dos clientes perante a empresa
UTilizado para investigar algum ponto em específico