Gestão de Recursos Humanos: O que é, como funciona e desafios

O que é recursos humanos?

Recursos Humanos é o setor das empresas que fica responsável por diversos processos que envolvem a companhia e seus colaboradores. Como o nome já sugere, a área cuida das pessoas que fazem parte da organização. 

O departamento também é chamado RH e surgiu no século XX, com a finalidade de resolver as burocracias que fazem parte da vida de um funcionário. Atualmente, a área pode dispor de ferramentas modernas que buscam otimizar e simplificar todas as tarefas que possui.

O que é gestão de RH?

A gestão de RH tem a função de construir uma relação vantajosa para o colaborador e para a empresa, encontrando pontos em comum onde eles se beneficiam. Para a organização, devem ser observadas estratégias e resultados almejados, enquanto para os funcionários se deve prezar pelos benefícios e crescimento profissional.

Qual a importância de uma boa gestão de recursos humanos para uma empresa?

As empresas ganham muito com o trabalho bem feito na área de RH estratégico. Afinal, a comunicação e organização proposta por esse setor permite que a empresa tenha bons reflexos no seu crescimento e passe uma boa imagem para clientes e público externo.

Sem um trabalho eficiente da gestão de Recursos Humanos, problemas como a desmotivação, alta rotatividade de colaboradores e falta de performance começam a surgir, atrapalhando a companhia em geral. Funcionários satisfeitos e com bem-estar no trabalho proporcionam um bom employer branding e números melhores para o negócio. 

Quais as principais responsabilidades do RH?

Os gestores de Recursos Humanos precisam organizar e otimizar vários processos dentro da área. Entre eles, os principais são:

• Recrutamento e seleção;
• Onboarding e offboarding; 
• Remuneração e benefícios;
• Gerenciamento do plano de carreira dos colaboradores;
• Estratégias de cultura organizacional;
• Diminuição do turnover nas empresas.

Diferença entre RH e DP

O RH trabalha com foco na gestão estratégica de pessoas, como dissemos, enquanto o DP (Departamento Pessoal) volta-se para os processos administrativos que envolvem os colaboradores.

Bom, vamos lá: o RH planeja os processos e promove ações de desenvolvimento das equipes. O DP cuida para que cada ação, desde a contratação até o desligamento de um funcionário ocorra de forma transparente e de acordo com as leis trabalhistas vigentes. Ou seja, é responsável por administrar a parte burocrática dos processos e ajudar o RH a atuar sobre bases sólidas.

Quais os principais desafios na gestão de RH?

Cultura organizacional que não valoriza a área

O primeiro dentre os desafios do RH é o fato de que nem sempre os líderes e colaboradores da empresa valorizam a área. No entanto, esse problema pode ser causado pela própria área, que tem pouco tempo para dar a devida atenção para todos os profissionais. Então, cada um precisa fazer a sua parte para começar a mudar o cenário.

Dificuldade para engajar a liderança

Às vezes, o RH tem a solução para um problema, mas não tem o apoio dos gestores para colocar a ideia em prática. O motivo? A área não é vista internamente como um setor estratégico e isso impede que a empresa se desenvolva.

Falta de tempo

Esse é, sem dúvidas, um dos maiores desafios do e o futuro do RH pode ajudar. A rotina dos profissionais dessa área é bem corrida, pois eles precisam lidar com férias dos colaboradores, justificativas de faltas, gastos com horas extras e muito mais. De fato, pode sobrar pouco tempo para ir além e pensar fora da caixinha.

Como melhorar o RH da empresa?

Para crescer de forma saudável, uma empresa precisa estabelecer processos internos a serem seguidos por todos e isso passa pela melhora do RH. A primeira dica é procurar otimizar o seu processo de contratação, visando montar uma equipe forte, com profissionais capacitados e experientes, dispostos a permanecer na organização  por um longo tempo.

Além disso, é importante implantar o RH Digital. A modernização dos processos aperfeiçoa a comunicação interna, proporciona mais transparência, flexibilidade e otimiza as relações com as equipes.

Indicadores de RH

Índice de Rotatividade ou Turnover

A rotatividade indica a quantidade de funcionários que saem e que entram na organização durante um determinado período.

Absenteísmo

Importante indicador de RH, o absenteísmo é capaz de medir as taxas de ausência dos colaboradores, identificando os reais motivos das faltas ou atrasos.

Investimento em treinamento

O investimento em treinamento mensura a produtividade das equipes que recebem capacitação.

Clima organizacional

É possível mensurar o clima organizacional através de pesquisa realizada junto aos colaboradores. Aqui, aborda-se questões sobre o relacionamento com os gestores, oportunidades de crescimento profissional, execução das atividades diárias, remuneração, benefícios e por aí vai.

Como os dados podem ajudar o RH?

Um sistema operacional ajuda a tornar os processos mais ágeis e assertivos, Desde o recrutamento até a comunicação com a equipe. Como aponta um estudo da InfoJobs, mais de 61% dos profissionais de RH já tomam decisões com base em dados com o objetivo de deixar o setor mais estratégico.

Qual a relação entre RH e saúde dos colaboradores?

A saúde do colaborador sempre foi tema de discussão na área de Recursos Humanos. O plano de saúde empresarial, que é organizado pelo RH, impacta todos os envolvidos em uma empresa. Afinal, um funcionário com a saúde comprometida, seja ela física ou emocional, tem baixa produtividade.

Outro ponto é a questão do clima organizacional, um forte indicador da qualidade de vida dos profissionais. Quando a equipe está bem e satisfeita, há um maior desempenho e um melhor relacionamento no empreendimento. Mais uma responsabilidade do RH.

Conte com a PIWI!

A Piwi sabe da grande importância da boa gestão em RH e, por isso, estamos aqui para ajudar a sua empresa e os profissionais de gente e gestão. Principalmente, quando falamos sobre a saúde do time. Conte com a gente!

FAQ

• O que faz o RH?

Você sabe o que faz o RH? Em resumo, o departamento é responsável por gerenciar o ciclo de vida dos funcionários na empresa.

• Por que fazer uma boa gestão de RH?

Uma boa gestão de RH impacta diretamente no desenvolvimento de uma empresa, aumentando a eficiência da organização e otimizando a sua performance.

• Qual a diferença entre RH e DP?

O RH foca na gestão estratégica de pessoas. Já o DP também volta-se para os processos que envolvem os colaboradores, porém, pelo lado mais burocrático.

• Como melhorar o RH da organização?

A forma mais eficaz de melhorar a área é implantando o RH Digital. Trata-se da substituição dos processos tradicionais do departamento por novas tecnologias.